Gurbetçilerin en çok şikayetçi oldukları hava yolu şirketleri arasında yer alan Pegasus, 14 farklı ülkeden 40 firmanın katılımıyla gerçekleştirilen yarışmada “Müşteri Deneyimi ve Müşterinin sesi” ödülüne layık görüldü.
Türkiye’nin dijital havayolu Pegasus; 14 farklı ülkeden 40 firmanın katılımıyla gerçekleştirilen Uluslararası İş Mükemmelliği Ödülleri (International Business Excellence Awards) kapsamında Müşteri Deneyimi ve Müşterinin Sesi (Customer Experience & Voice of Customer) kategorisinde birincilik ödülüne layık görüldü.
Başvuru yaptığı kategorinin yanı sıra 22 kategorinin toplamında en yüksek puanı alarak Overall adı verilen kategoride de 1. olan Pegasus, 2 ödül birden alarak Türkiye’ye döndü. 30 Nisan 2019 Salı günü Dubai’de gerçekleşen ödül töreninde, Pegasus Hava Yolları adına ödülü Misafir Deneyimi Müdürü Demet Yarkın ve ekibi aldı.
Airporthaber
