Fransa’da La Banque Postale müşterisi Lina, yıllar önce Livret A tasarruf hesabında bulunan yaklaşık 4.000 euronun 2026 yılında sadece 17 euroya düştüğünü fark edince bankayla iletişime geçti. Olay, tasarruf hesaplarının uzun süre kontrol edilmemesinin ne gibi sonuçlar doğurabileceğini yeniden gündeme getirdi.
Para Nereye Gitti?
Bankaya göre bu durumun birkaç olası nedeni bulunuyor:
Lina geçmişte bir para çekmiş olabilir ve bunu hatırlamıyor olabilir.
Hesap için başka bir kişiye vekâlet verilmiş olabilir ve bu kişi para çekmiş olabilir.
Hesap uzun süre kullanılmadığı için “hareketsiz hesap” statüsüne geçmiş olabilir.
10 Yıl Hareketsiz Hesaplar Devlete Devrediliyor
Fransa’da bir tasarruf hesabı 10 yıl boyunca hiç kullanılmazsa, hesapta bulunan para Caisse des Dépôts adlı devlet kurumuna aktarılıyor. Ancak bu durumda hesapta genellikle çok küçük bir bakiye kalıyor. Lina’nın hesabında 17 euro kalması, hesabın büyük ihtimalle işlem gördüğünü gösteriyor.
Hesap Hareketleri Nasıl Öğrenilir?
La Banque Postale, hesap hareketlerinin her ay hesap özeti olarak gönderildiğini açıkladı.
Eğer müşteri adres değiştirip bankaya bildirmediyse, bu belgeler eski adrese gitmiş olabilir.
Hesap hareketlerini öğrenmek için:
Banka şubesinden hesap özeti istenebilir (her belge için yaklaşık 10 € ücret alınabiliyor). Bankanın internet sitesinden ücretsiz e-ekstre indirilebilir. Müşteri hizmetleri 3639 numarası aranabilir.
Uzmanlardan Uyarı
Bu olay sonrası finans uzmanları özellikle tasarruf hesapları için şu uyarıları yaptı:
Hesaplar yıllarca kontrol edilmemeli
Adres değişiklikleri bankaya bildirilmelidir
E-ekstre sistemi aktif edilmelidir
Hesapta vekâlet verilen kişiler kontrol edilmelidir
Lina’nın parasının kaybolması büyük ihtimalle: Eski işlemler, Vekâletli çekimler, veya uzun süre kontrol edilmeyen hesap hareketlerinden kaynaklanıyor.
Olay, bankadaki tasarruf hesaplarının bile düzenli kontrol edilmesi gerektiğini bir kez daha gösterdi.
