AJet, yolcu memnuniyetini artırmaya yönelik yeni bir düzenlemeye gidiyor. Ocak ayından itibaren havayolunun tüm dış hat seferlerinde bardakla sunulan su ücretsiz olacak.
Türk Hava Yolları Yönetim Kurulu ve İcra Komitesi Başkanı Prof. Dr. Ahmet Bolat, AJet’in hizmet standartlarında önemli bir değişikliği kamuoyuyla paylaştı. Yapılan açıklamaya göre, iç hatlarda uygulanan ücretsiz su ikramı, dış hat uçuşlarını da kapsayacak şekilde genişletiliyor.
Ocak ayından itibaren geçerli olacak
AJet Genel Müdürlük binasında basın mensuplarıyla bir araya gelen Prof. Dr. Ahmet Bolat, alınan kararın Ocak ayı itibarıyla yürürlüğe gireceğini belirtti. Yeni uygulama kapsamında AJet’in tüm dış hat seferlerinde yolculara bardakla sunulan su için herhangi bir ücret talep edilmeyecek.
Yolcu memnuniyeti vurgusu
Bolat, söz konusu düzenlemenin temel amacının misafir memnuniyetini artırmak olduğunu vurguladı. İç hatlarda halihazırda sürdürülen ikram anlayışının dış hat operasyonlarına da yansıtıldığını ifade eden Bolat, yolcu geri bildirimlerinin bu tür iyileştirmelerde belirleyici olduğunu kaydetti.
Konfor ve operasyonel iyileştirme hedefi
AJet yetkilileri, ücretsiz su ikramının, yolcu konforunu artırmaya yönelik daha geniş kapsamlı bir stratejinin parçası olduğunu belirtti. Şirket, operasyonel düzenlemelerle birlikte hizmet kalitesini kademeli olarak yükseltmeyi hedefliyor.
Tüm gelişmelerden haberdar olmak için Artı33’ü Facebook @arti33com, Twitter @haberarti33 ve Instagram’da @haberarti33 takip edin…
YASAL UYARI: Bu haberin yayın hakkı www.arti33.com sayfasına aittir. Fransa hariç haberin linki kaynak gösterilerek paylaşılabilir.
