Avrupa’nın önde gelen tüketici dernekleri, bazı düşük maliyetli havayolu şirketlerinin el bagajı politikalarını “yasadışı ve fahiş” olarak nitelendirerek Avrupa Komisyonu’na şikayette bulundu. Şirketlerin 280 Euro’ya varan ücretler talep ettiği belirtildi.
Fransa merkezli UFC-Que Choisir ve CLCV gibi önemli tüketici derneklerinin de aralarında bulunduğu 15 Avrupa ülkesi temsilcisi, EasyJet, Norwegian, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling ve Wizzair gibi düşük maliyetli havayolu şirketlerini Avrupa Komisyonu’na şikâyet etti.
Tüketici dernekleri, bu şirketlerin el bagajı için gereksiz ve aşırı ücretler talep ettiğini, bunun ise Avrupa Birliği yasal düzenlemelerine aykırı olduğunu savundu. 2014 yılında Avrupa Adalet Divanı’nın verdiği kararı hatırlatan UFC, “El bagajı makul boyut ve ağırlıktaysa, bu hizmet için ek ücret talep edilemez” ifadelerini kullandı.
280 Euro’ya kadar çıkabiliyor
Derneklerin yaptığı araştırmaya göre, bazı havayolları küçük sayılabilecek el bagajlarını bile “büyük” kategorisine sokarak ek ücret uyguluyor. Bu ücretler:
- Ryanair için 36 Euro,
- EasyJet’te yaklaşık 43 Euro,
- Vueling’de ise şartlar sağlanmadığında 280 Euro’ya kadar çıkabiliyor.
Ayrıca, bagaj boyutları konusunda şirketler arasında ciddi bir tutarsızlık olduğu, her şirketin farklı bir sınır belirlediği de eleştiriler arasında.
AB düzeyinde soruşturma talebi
UFC-Que Choisir ve CLCV, Avrupa Komisyonu’nun yanı sıra Fransa’daki Rekabet, Tüketici ve Dolandırıcılık Denetim Genel Müdürlüğü’ne (DGCCRF) başvurarak bu uygulamaların Avrupa çapında incelenmesi ve yasadışı uygulamaların cezalandırılması çağrısında bulundu.
Bu toplu girişim, AB kurumlarında süren yolcu haklarına ilişkin düzenleme görüşmeleriyle de örtüşüyor. UFC’ye göre bu görüşmeler, “biletin temel fiyatına dahil edilmesi gereken hizmetlerin netleştirilmesi” için fırsat niteliğinde.
YASAL UYARI: Bu haberin yayın hakkı www.arti33.com sayfasına aittir. Fransa hariç haberin linki kaynak gösterilerek paylaşılabilir.
Tüm gelişmelerden haberdar olmak için Artı33’ü Facebook @arti33com, Twitter @haberarti33 ve Instagram’da @haberarti33 takip edin…
