Fransa’nın Sélestat kentinde yaşayan yaşlı bir çift, Balkanlar’a katıldıkları organize tur sırasında Karadağ’da girdikleri bir kuyumcuda 27 bin Euro değerinde takı satın aldı. Fransa’ya döndüklerinde takıların gerçek değerinin yaklaşık yarısı kadar olduğu ortaya çıktı.
Fransa’da Denis ve Christine çifti, Mayıs 2025’te Alsas merkezli First Voyage şirketi tarafından düzenlenen Balkanlar turuna katıldı. Tur programında, Karadağ’da yer alan Diana Jewelry adlı “el yapımı kuyumcu”ya ziyaret de bulunuyordu.
Tur sırasında kuyumcuya giren Denis’in, satıcılar tarafından kısa sürede fark edilerek eşiyle birlikte ayrı bir odaya alındığı belirtildi.
27 Bin Euro’luk Alışveriş
Çift, burada: 2 yüzük, 1 kolye ucu olmak üzere toplam 27 bin Euro değerinde takı satın aldı. Denis, ödemenin bir kısmını Karadağ’da, kalan kısmını ise Fransa’ya döndükten sonra yaptı. Satın alınan taşların safir olduğu bilgisi kendilerine verildi.
Gerçek Değer Fransa’da Ortaya Çıktı
Ancak Alsas’ta bir kuyumcuya danışan çift, aldıkları takıların safir olmadığını ve toplam değerinin yaklaşık 10 bin Euro civarında olduğunu öğrendi. Böylece yaklaşık 17 bin Euro’luk bir fark ortaya çıktı.
Rehber Ve Tur Şirketine Başvuru Sonuç Vermedi
Denis, kendilerini kuyumcuya götüren tur rehberine mesaj atarak durumu bildirdi. Rehberin, “çok üzgün ve şaşkın olduğunu” belirttiği, ancak somut bir çözüm sunmadığı aktarıldı.
Kuyumcu ise takıları geri almayı reddetti. Bunun üzerine çift, tur şirketi First Voyage ile iletişime geçti ancak buradan da sonuç alamadı.
Tur Şirketinden Açıklama
First Voyage, ICI Alsace’e yaptığı açıklamada, programda yer alan el sanatları ziyaretlerinin tur içeriğinin bir parçası olduğunu, alışverişlerin ise müşterilerin kendi tercihi olduğunu savundu.
Yaşananlara tepki gösteren Denis, tur şirketinin sorumluluk alması gerektiğini belirterek,
“Müşterilerinin böyle bir şekilde mağdur edilmesini nasıl kabul edebilirler, anlamıyorum” ifadelerini kullandı.
Tüm gelişmelerden haberdar olmak için Artı33’ü Facebook @arti33com, Twitter @haberarti33 ve Instagram’da @haberarti33 takip edin…
YASAL UYARI: Bu haberin yayın hakkı www.arti33.com sayfasına aittir. Fransa hariç haberin linki kaynak gösterilerek paylaşılabilir.
