Fransa’nın önde gelen bankalarından La Banque Postale’da pazar günü teknik bir arıza nedeniyle müşteriler saatlerce hesaplarına erişemedi. Bazı kullanıcılar “hesabınız yok” mesajıyla karşılaştı. Banka, verilerin güvende olduğunu ve sorunun giderildiğini açıkladı.
22 Haziran Pazar günü, milyonlarca Fransız vatandaşı sabah saatlerinden itibaren banka hesaplarına ulaşmakta sorun yaşadı. La Banque Postale, teknik bir işlem sırasında yaşanan hata nedeniyle kullanıcıların hem online bankacılık hem de ödeme işlemlerinde sıkıntı yaşadığını duyurdu.
Sosyal medyada birçok kullanıcı, banka uygulamasına giriş yaptıklarında “Şu anda bir cari hesabınız yok” şeklinde bir hata mesajıyla karşılaştıklarını paylaştı. Aynı şekilde, mağaza ve internet alışverişlerinde ödeme işlemleri de reddedildi.
Bankadan Açıklama: “Verileriniz Güvende, Sorun Giderildi”
Bankadan yapılan resmi açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Pazar sabahı gerçekleştirilen bir teknik operasyonun, hesap görüntüleme ve bazı işlemlere geçici etkisi olmuştur. Sorun, aynı gün saat 15.44 itibarıyla giderilmiştir.”
Banka, müşteri bilgilerinin ve hesap verilerinin güvenliğinin etkilenmediğini, sadece görsel erişim ve işlem gerçekleştirme alanında geçici bir kesinti yaşandığını vurguladı.
10 Milyon Müşteri Etkilendi
La Banque Postale, Groupe La Poste’a bağlı olarak hizmet veriyor ve Fransa genelinde yaklaşık 10 milyon aktif bireysel müşteriye sahip. Böylesi büyük bir bankada yaşanan sistem arızası, birçok kişi için ödeme gecikmeleri, alışveriş sorunları ve panik anlamına geldi.
Tepkiler Büyüyor
X (eski Twitter) platformunda çok sayıda kullanıcı durumu eleştirerek bankaya tepki gösterdi. Bazı kullanıcılar, “Pazar günü alışverişte rezil olduk”, “Bir an hesabım silindi sandım” gibi mesajlar paylaştı.
Güvenlik Sağlandı Ama Güven Sarsıldı
Her ne kadar banka kişisel verilerin güvenliği konusunda garanti vermiş olsa da, yaşanan bu olay dijital bankacılığın kırılganlığını bir kez daha gözler önüne serdi.
YASAL UYARI: Bu haberin yayın hakkı www.arti33.com sayfasına aittir. Fransa hariç haberin linki kaynak gösterilerek paylaşılabilir.
Tüm gelişmelerden haberdar olmak için Artı33’ü Facebook @arti33com, Twitter @haberarti33 ve Instagram’da @haberarti33 takip edin…
