THY Kabin Hizmetleri Başkanlığı, uçaklardaki personellerine belli sözleri kullanmaması için uyarıda bulundu.
Türk Hava Yolları’nda görevli kabin memurlarının görev sırasında birbirlerine yönelik hitap şekilleri konusunda uyarıda bulunuldu. THY Kabin Hizmetleri Başkanlığı tarafından gönderilen uyarı mesajında, “Abi-Abla”, “Kanka” ve “Üstad” gibi kelimelerin kullanılmaması bunun yerine “Hanım”, “Bey” ve “Siz” kelimelerinin kullanılması gerektiği belirtildi.
İşte THY personeline gönderilen o mesajın tam metni:
“Değerli Kabin Ekiplerimiz,
Uçuş görevleriniz esnasında “Abi…Abla”, “Kanka” ve “Üstad” gibi kurum kültürüne uygun olmayan karşılıklı hitap şekillerinin kullanımıyla ilgili olumsuz geri bildirimler alınmaktadır.
Ortaklığımızın marka elçileri olan sizlerden, göreviniz süresince “Hanım”, “Bey” ve “Siz” gibi saygı uyandıran hitap şekillerini kullanmanız beklenmektedir.
Tüm görevlerinizde bu hususa azami özen göstermenizi önemle rica eder. Emniyetli uçuşlar dileriz”
Airporthaber
