Fransalı Gurbetçi Yasemin, memleketi Kayseri’den Paris’e isminin bilette yanlış yazılmasından dolayı alınmadı. Türk Hava Yolları ile seyahat eden Yasemin, küçük bir yazım hatası nedeniyle 520 Euro ödemek zorunda kaldı.
Fransız medyasına da yansıyan olaya göre, Yasemin, 22 Ekim tarihinde Kayseri’den Paris’e dönüş yapmak üzere Türk Hava Yolları’na ait bir uçuşa binmek istedi. Ancak bilet üzerindeki ismin, kimliğindeki yazımla uyuşmaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşadı.
Bilette “Yasmine” yerine “Yasemin” yazılması gerekirken yapılan bu küçük hata nedeniyle Yasemin uçağa alınmadı.
Yasemin’in eşi İnan, “Bu basit bir yazım hatası olduğunu soyadında hiçbir sorun olmadığını belirterek, ancak Türk Hava Yolları yetkililerinin güvenlik gerekçesiyle bu durumu kabul etmediğini söyledi.
520 Euro’ya Yeni Bilet Aldı
Havalimanında, ismin doğru yazılması gerektiğini belirten havayolu yetkilileri, bu durumun Paris’e vardığında gümrükte sorun yaratabileceğini ileri sürdü. Yasemin’in ikna çabaları sonuçsuz kaldı ve Fransalı gurbetçi uçağa alınmadı.
Çaresiz kalan Yasemin, aynı gün içinde 520 Euro’ya yeni bir bilet satın almak zorunda kaldı. İnan, “Gidiş-dönüş bileti için ödediğimiz ücretin neredeyse tamamını sadece dönüş bileti için ödedik,” diyerek bu duruma tepki gösterdi.
Bilet Alırken İsme Dikkat!
Türk Hava Yolları’nın genel satış şartları, isim veya soyisimde yapılacak değişikliklerin ancak önceden müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek ve detaylı inceleme sonrasında yapılabileceğini belirtiyor.
Uzmanlar, uçak bileti alırken isim ve soyisim bilgilerinin kimlik belgeleri ile tamamen uyumlu olduğundan emin olunması gerektiğini vurguluyor.
YASAL UYARI: Bu haberin yayın hakkı www.arti33.com sayfasına aittir. Fransa hariç haberin linki kaynak gösterilerek paylaşılabilir.
Tüm gelişmelerden haberdar olmak için Artı33’ü Facebook @arti33com, Twitter @haberarti33 ve Instagram’da @haberarti33 takip edin…
