Fransa Rekabet, Tüketim ve Dolandırıcılıkla Mücadele Genel Müdürlüğü, Lidl, Carrefour, Leclerc ve Aldi’nin meyve-sebze reklamlarında ürünlerin menşeini tüketiciyi yanıltacak şekilde sunduğunu açıkladı.
Fransa’da süpermarket broşürleri ve kampanya katalogları yeni bir tartışmanın merkezine oturdu. Fransa Rekabet, Tüketim ve Dolandırıcılıkla Mücadele Genel Müdürlüğü (DGCCRF), dört büyük perakende zincirinin meyve ve sebze reklamlarında ürünlerin gerçek menşeini yeterince açık göstermediğini duyurdu. Kurumun yayımladığı resmi karar metinlerine göre, tüketicinin özellikle “Fransa menşeli” ürün algısı üzerinden yönlendirildiği değerlendirildi.
Tüketiciyi yanıltan detaylar öne çıktı
Denetimlerde en çok dikkat çeken unsur, ürünlerin menşe bilgisinin ya çok küçük puntolarla verilmesi ya da sayfanın altına taşınarak görünmez hale getirilmesi oldu. Bazı kataloglarda aynı ürün için birden fazla olası ülke belirtilirken, bazılarında ise menşe bilgisinin yeterince net olmadığı tespit edildi. DGCCRF, bu durumun tüketicinin bilinçli tercih yapmasını zorlaştırdığını vurguladı.
Özellikle Fransa’da yerli üretime yönelen tüketiciler açısından bu tür bilgiler kritik kabul ediliyor. Kurum, menşe bilgisinin “esaslı tüketici bilgisi” olduğunu ve eksik ya da karmaşık sunulmasının aldatıcı ticari uygulama kapsamına girebileceğini belirtti.
Carrefour için fiyat eleştirisi de geldi
Dört zincir arasında Carrefour hakkında ek tespitler de yapıldı. Resmi açıklamaya göre Carrefour’un bazı reklamlarında ürün menşei fiyat bilgisinden daha küçük yazıldı. Ayrıca bazı kampanyalarda ilan edilen promosyon fiyatları ile kasada ödenen fiyatlar arasında uyumsuzluk saptandı. DGCCRF, bu durumun da tüketicinin satın alma kararını doğrudan etkileyebileceğini bildirdi.
Şirketlere 6 ay süre verildi
Fransız denetim kurumu, Lidl, Aldi, Leclerc ve Carrefour’a söz konusu uygulamaları durdurmaları ve mevcut mevzuata uyum sağlamaları için 6 ay süre verdi. Açıklamalarda bu uygulamaların “tekrarlayan” ve “ulusal ölçekte” olduğu da özellikle vurgulandı.
Tüketici neye dikkat etmeli?
Uzmanlara göre tüketicilerin sadece indirim fiyatına değil, ürünün menşe bilgisine, etiketin görünürlüğüne ve mağaza içindeki gerçek fiyatla katalogdaki fiyatın aynı olup olmadığına da bakması gerekiyor. Özellikle “Fransa üretimi” algısı yaratan kampanyalarda küçük yazılar çoğu zaman belirleyici olabiliyor.
Fransa’da daha önce de “Made in France” ibaresi ve ürün kökeni konusunda çok sayıda denetim yapılmış, yanıltıcı sunumların tüketici güvenini zedelediği belirtilmişti.
Tüm gelişmelerden haberdar olmak için Artı33’ü Facebook @arti33com, Twitter @haberarti33 ve Instagram’da @haberarti33 takip edin…
YASAL UYARI: Bu haberin yayın hakkı www.arti33.com sayfasına aittir. Fransa hariç haberin linki kaynak gösterilerek paylaşılabilir.
